Produits et Stock

  • Le produit est-il en stock ?
    La disponibilité du produit est affiché directement sur la fiche produit. Notre stock est mis à jour en temps réel en connexion avec notre entrepôt. Produit EN STOCK : Lorsque la mention EN STOCK apparaît sur la fiche produit cela signifie que le produit est en stock dans notre entrepôt à Troyes. Produit EN RUPTURE DE ...
  • Quand mon produit sera de nouveau disponible ?

    Lorsque le produit n'est pas en stock, nous affichons à droite de la photo principale, sous le délai de livraison, EN ROUGE, la date de remise en stock du produit. Il faut ajouter à cette date le délai de livraison en VERT.

  • Comment faut-il fixer une serre ? 
    Pour fixer votre serre au sol, et pour pouvoir cultiver en pleine terre, il vous faudra : . Soit construire un cadre béton sur lequel viendra poser l'embase et vous pourrez fixer solidement l'embase sur ce cadre, . Soit couler des plots bétons dans lesquels vous fixerez les ancres de fixation livrées avec l'embase. Il faudra bien que le terrain soit de niveau, ...
  • Est-il possible d'acheter des pièces détachées ?
    Oui, il est possible d'acheter des pièces détachées ou de rechange sur notre site, à condition qu'elles soient en stock. L'achat de pièces de rechange se fait uniquement sur devis. Pour obtenir un devis vous devez : . Contacter notre service après-vente en cliquant  ici   . Préciser la référence et la marque de votre serre . Indiquer, ...
  • Question technique sur un produit 
    Toutes les informations techniques sont indiquées directement sur la fiche produit. Il faut descendre sur la page pour accéder à toutes les informations disponibles. Sur la fiche produit vous trouverez : . Une description détaillée du produit  . Ses caractéristiques techniques (dimensions, matériaux, poids, épaisseur...) . La notice de...
  • Quelle fondation choisir pour ma serre ?
    Pour la fondation de votre serre en verre ou en polycarbonate , nous vous recommandons de : . Construire une semelle en béton, pour positionner l'armature de la serre dessus, ainsi, vous pourrez utiliser la surface intérieure pour des plantations en pleine terre et augmenter votre surface de culture. ou . Couler des plots béton. ou . Construire une...
  • Qu'est-ce que l'option montage ?
    L'option montage vous permet de profiter de notre service de pose à domicile. Une fois votre serre livrée, une équipe de professionnels se rend chez vous, sur rendez-vous, pour installer la serre de jardin. La prestation de montage à domicile inclut : . Le montage de la serre . La pose de la serre sur la fondation La prestation de ...
  • Peut-on modifier les dimensions d'un produit ?

    Non, nous ne pouvons pas modifier les dimensions.

    Nous vous déconseillons d'effectuer ces modifications vous-même, cela pourrait fragiliser la construction et entraînerait la perte de la garantie.

  • Peut-on modifier les caractéristiques d'une serre ?
    Non, il n'est pas possible de les modifier. Le processus de fabrication de ces produits étant standardisé, il n'est pas possible de modifier leurs dimensions ou leurs caractéristiques. Nous vous déconseillons d'effectuer ces modifications vous-même , cela pourrait fragiliser la construction et entraînerait la perte de la garantie. ...
  • Proposez-vous un service de montage ? À quel prix ?
    Nous proposons un service de montage à domicile pour toutes les serres de jardin de notre site.  Le montage de la serre est effectué par des professionnels. Quel est le prix du service de montage ? Le tarif du service de montage est affiché à droite de la fiche du produit concerné, au-dessus du bouton vert "AJOUTER AU PANIER" : Il ...

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