Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de commande, que faire ?
Si votre commande est validée et que vous n'avez pas reçu l'email de confirmation de commande, il vous faut :
- Vérifier que l'adresse mail que vous avez renseignée pour créer votre compte client est correcte. Si l'adresse mail est fausse, veuillez contacter notre service client. - Vérifier que l'email de confirmation de commande ne se trouve pas dans le ...
Si votre commande est validée et que vous n'avez pas reçu l'email de confirmation de commande, il vous faut :
- Vérifier que l'adresse mail que vous avez renseignée pour créer votre compte client est correcte.
Si l'adresse mail est fausse, veuillez contacter notre service client.
- Vérifier que l'email de confirmation de commande ne se trouve pas dans le dossier "spams" ou "courriers indésirables" de votre boite de messagerie.