La livraison s'effectue la journée, sur rendez-vous fixé au préalable, du lundi au vendredi uniquement.

Le délai de livraison varie selon le produit commandé. Il est indiqué directement sur la fiche du produit qui vous intéresse : à droite de la photo principale, en VERT :

Nous vous envoyons également un email quelques jours après votre commande pour vous confirmer le délai de livraison.

Nous ne connaissons pas le jour exact de la livraison car elle a lieu uniquement sur rendez-vous : le transporteur vous contacte par téléphone pour prendre un rendez-vous de livraison selon vos disponibilités.

Sachez que vous pouvez suivre l’avancée de votre livraison en vous connectant à votre compte client, rubrique "Historique et détails de mes commandes", bouton "Savoir quand ma commande va être livrée"

Pour connaître le statut de votre commande, rendez-vous dans votre compte client rubrique HISTORIQUE ET DÉTAILS DE MES COMMANDES puis cliquez sur SAVOIR QUAND MA COMMANDE VA ÊTRE LIVRÉE.

Si le statut de votre commande est "Préparation du colis", cela signifie qu'elle sera expédiée très prochainement.

Si le statut de votre commande est "Commande en transit", cela signifie que votre colis est déjà en cours d'acheminement. Vous serez prochainement contacté par le transporteur pour fixer le jour de livraison de votre commande.

Si votre commande est en retard, vérifiez tout d’abord votre boîte de messagerie, notre service client vous a peut-être informé d’un imprévu.

Si vous n’avez aucun message nous vous invitons à le contacter directement ici. Dès réception notre service de suivi fera le nécessaire.

Nous livrons partout en France continentale, Corse, Belgique, Suisse et Luxembourg.

Les tarifs et les zones de livraison sont disponibles directement sur chaque fiche produit, en cliquant sur le bouton "VOIR LES CONDITIONS" situé juste au-dessus du bouton vert "AJOUTER AU PANIER" :

Si les frais de livraison pour la Corse, Belgique, Suisse ou Luxembourg ne sont pas indiqués sur la fiche produit vous pouvez contacter notre service client pour obtenir un devis ici.

Il est nécessaire d'effectuer un contrôle du colis lors de la livraison, en présence du transporteur.

Tout défaut constaté doit faire l'objet de réserves détaillées sur le bon de livraison. Vous avez ensuite 48H pour signaler au transporteur et à notre service client tout autre éventuel défaut. Pour plus d'indications rendez-vous ici, passage "réclamation".

Oui, nous pouvons décaler la livraison sans problème.
Il faudra nous le préciser lors de votre commande. Ensuite nous attendrons votre confirmation pour lancer l'expédition de votre commande qui aura été préparée auparavant.

Dès que vous avez passé commande : contactez notre service client pour que nous nous assurions que votre demande a bien été prise en compte.

La livraison a lieu sur rendez-vous : le transporteur vous contacte pour prendre un rendez-vous de livraison selon vos disponibilités.

Ainsi, nous ne pouvons vous garantir une date de livraison précise. Cependant, les délais de livraison sont mis à jour en temps réel directement sur la fiche du produit qui vous intéresse. Vous pouvez donc estimer facilement la semaine de livraison.

Toutes les conditions de livraison sont disponibles directement sur la fiche du produit qui vous intéresse, en cliquant sur le bouton TRANSPORT OFFERT VOIR LES CONDITIONS situé juste au dessus du bouton vert AJOUTER AU PANIER :

La livraison est offerte en France Continentale sur tous les produits (hors accessoires).

Nous livrons également sur rendez-vous en Belgique, en Corse, en Suisse et au Luxembourg. Pour ces 4 zones, la livraison à domicile peut être payante. Le montant des frais de port varie selon les produits. Toutes les conditions et les tarifs de livraison sont disponibles directement sur chaque fiche produit, en cliquant sur le bouton "VOIR LES CONDITIONS" situé juste au-dessus du bouton vert "AJOUTER AU PANIER" :

Si les frais de livraison pour la Corse, Belgique, Suisse ou Luxembourg ne sont pas indiqués sur la fiche produit vous pouvez contacter notre service client pour obtenir un devis ici.

Pour une livraison hors de ces pays et/ou nécessitant un transport spécifique (bateau), veuillez contacter préalablement notre service Client via le formulaire de contact pour connaitre la faisabilité, les conditions et les frais de livraison.

Les délais de livraison sont indiqués directement sur la fiche du produit qui vous intéresse : à droite de la photo principale, en VERT.

Ils sont mis à jour en temps réel.

Lorsque le produit n'est pas en stock, une date de disponibilité est affichée en ROUGE sous le délai de livraison, il s'agit de la date de remise en stock du produit.